Termini del Servizio
Termini e Condizioni di Servizio – Elvyora
1. Premesse
➣ I presenti Termini e Condizioni di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web Elvyora regolano i rapporti contrattuali tra il gestore del Sito e l’utente.
➣ Effettuando un acquisto tramite il Sito, l’utente accetta integralmente e senza riserve le presenti Condizioni.
➣ Le Condizioni sono redatte in conformità alla normativa vigente in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e contratti a distanza.
2. Identificazione del Fornitore
Il Sito Elvyora è di proprietà e gestito da:
Elvyora
infoelvyora@gmail.coom
3. Oggetto
➣ Il Sito ha come finalità la vendita a distanza di prodotti
➣ Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte nelle relative schede informative, accessibili sul Sito.
4. Account e Utilizzo del Sito
➣ L’accesso al Sito è libero, tuttavia per perfezionare un acquisto può essere necessaria la registrazione di un account personale.
➣ L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e aggiornate e a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso.
➣ Elvyora si riserva il diritto di sospendere o disattivare gli account che non rispettino le presenti Condizioni o che siano utilizzati in modo illecito o fraudolento.
5. Prezzi, Disponibilità e Informazioni sui Prodotti
➣ Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in [valuta] e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
➣ La disponibilità dei Prodotti è indicata nelle relative schede, ma non può essere garantita fino alla conferma dell’ordine.
➣ Elvyora si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento prezzi, caratteristiche e disponibilità dei Prodotti, senza pregiudizio per gli ordini già confermati.
6. Ordini e Modalità di Pagamento
➣ L’ordine effettuato dall’utente costituisce proposta contrattuale. L’accettazione avviene mediante conferma d’ordine inviata da Elvyora via email.
➣ I metodi di pagamento accettati sono specificati sul Sito.
➣ In caso di mancata autorizzazione o buon fine del pagamento, l’ordine non potrà essere evaso.
7. Spedizione e Consegna
➣ I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’utente secondo le modalità e i tempi indicati sul Sito.
➣ I costi di spedizione sono specificati prima della conferma d’ordine.
➣ Elvyora non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili a eventi di forza maggiore o a soggetti terzi (corrieri, autorità doganali, ecc.).
➣ Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all’utente al momento della consegna materiale.
8. Diritto di Recesso
➣Ai sensi del Codice del Consumo, l’utente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione.
➣ L’utente è tenuto a comunicare la volontà di recedere tramite dichiarazione esplicita inviata a Elvyora e a restituire i Prodotti integri, completi di imballaggio originale.
➣ Le spese di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diverso accordo.
➣ Sono esclusi dal diritto di recesso i Prodotti rientranti nelle eccezioni di legge (es. beni personalizzati o sigillati non restituibili per ragioni igieniche).
9. Garanzie e Reclami
➣ Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
➣ Eventuali difetti devono essere denunciati entro i termini di legge, mediante comunicazione scritta all’indirizzo email di assistenza indicato sul Sito.
➣ Elvyora si impegna a sostituire o riparare i Prodotti difettosi, ove accertato il difetto di conformità.
10. Limitazioni di Responsabilità
➣ Nei limiti consentiti dalla legge, Elvyora non risponde per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso del Sito o dall’acquisto dei Prodotti.
➣ La responsabilità complessiva di Elvyora, in ogni caso, non potrà eccedere l’importo corrisposto dall’utente per l’ordine oggetto di contestazione.
11. Protezione dei Dati Personali
➣ Elvyora tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente.
➣ Le modalità di raccolta e trattamento dei dati sono descritte nell’Informativa Privacy, parte integrante delle presenti Condizioni.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
➣ Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
➣ In caso di controversie sarà competente, in via esclusiva:
● il foro del consumatore, se l’utente riveste tale qualifica;
13. Modifiche delle Condizioni
➣ Elvyora si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni, dandone comunicazione mediante pubblicazione sul Sito.
➣ Le modifiche saranno efficaci esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.