FAQs

Ordini e Pagamenti

 

1. Come posso effettuare un ordine su Elvyora?

➣Puoi aggiungere i prodotti che desideri al carrello e completare l’acquisto seguendo la procedura guidata di checkout.

2. Quali metodi di pagamento accettate?

➣Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi sicuri disponibili al checkout.

3. È sicuro acquistare sul vostro sito?

➣Assolutamente sì! Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e protocolli di crittografia per proteggere i tuoi dati.

Spedizioni e Consegna

 

4. In quanto tempo riceverò il mio ordine?

➣I tempi di spedizione variano in base alla tua località. Generalmente, la consegna avviene entro 5/7 giorni lavorativi.

5. Posso tracciare il mio ordine?

➣Sì, una volta spedito riceverai un’email con il codice di tracciamento.

6. Spedite anche all’estero?

➣Sì, offriamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi variano in base al Paese di destinazione.

Assistenza e Contatti

 

7. Come posso contattarvi per assistenza?

➣Puoi scriverci via email a infoelvyora@gmail.com.

8. Avete un servizio clienti attivo?

➣Sì, siamo disponibili 7/7 gg  per rispondere a tutte le tue domande.

9. Posso modificare o cancellare un ordine già confermato?

➣Se l’ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile e troveremo la soluzione migliore.